L'agence qui répond à
tous vos avis clients
Notre équipe de spécialistes
collecte les avis, rédige des réponses sur mesure et les publie sur :
Google reviews
Tripadvisor
Booking
Yelp!
Trustpilot
+84% de vos clients veulent une réponse à leur avis !
+130 clients et +17 700 avis répondus
Ne pas répondre à vos avis = 👎
- Donner raison aux commentaires des avis négatifs
- Aucune maîtrise de votre réputation en ligne
- Ne pas donner confiance aux futurs clients
- Perdre le lien avec des clients fidèles
- Mauvais référencement local sur Google (S.E.O)
- Moins bonne note que vos concurrents
- Perte de chiffre d'affaires
Grâce à nos experts : 🤩
- Collectez plus d'avis et décrochez plus d'étoiles
- Des réponses uniques à tous vos avis client
- Suppression ou réponse professionnelle aux avis négatifs
- Séduisez et attirez toujours plus de clients
- Fidélisez vos clients satisfaits pour les faire revenir
- Analysez ce que pensent vos clients grâce à leurs avis
- Améliorez votre référencement local sur Google (S.E.O) et sur les plateformes d'avis
- Diminution du stress et de la charge mentale
- Gagnez du temps !
Ce que nous faisons pour vous :
⭐ La Guerre des étoiles ! ⭐
Augmentation de votre nombre d'avis reçus
Des actions efficaces pour vous accompagner à collecter plus d'avis clients et ainsi augmenter votre note et votre référencement local (SEO).
Collecte de vos avis clients
Nous scrutons les différentes plateformes pour surveiller votre e-réputation et recueillir tous vos avis que nous centralisons dans votre espace dédié.
Rédaction experte et personnalisée
Notre équipe analyse chaque avis et rédige des réponses sur mesure, sans faute d'orthographe et en plusieurs langues. Chaque réponse est adaptée à chaque situation pour valoriser votre marque.
Validation collaborative et publication des réponses
Vous gardez le contrôle : validez nos propositions de réponses directement depuis votre espace et, une fois approuvées, nous nous chargeons de les publier pour vous.
Analyse de vos feedbacks et de vos progrès
Recevez des rapports réguliers pour suivre l'impact et l'évolution de votre réputation en ligne. Via l'analyse des avis, découvrez en détail ce que vos clients pensent de vous.
Des experts proches de vous
Grâce à votre espace client et à votre groupe WhatsApp dédié, notre équipe est TOUJOURS avec vous pour protéger votre réputation en ligne.
Discutons ensemble
Faites le point avec notre équipe.
Chez nous, les bons conseils sont GRATUITS et SANS ENGAGEMENT !
Nous travaillons avec TOUS les secteurs d'activité
Restaurant
Hôtel
Salle de sport
Commerçant
Site e-commerce
Automobile
Entreprises
et vous !
Les retours d’expériences sur notre service :
Caroline - Restaurant
Ça a permis de gagner énormément de temps… Tous les restaurateurs devraient l’utiliser.
+4h de temps gagner par mois
Julie - Salle de sport
+1 étoile sur Google en 4 mois
Hamid - Hôtel
13 avis négatifs supprimés
Alex - Fast food
Un service inégalé ! L’équipe est toujours à l’écoute et prête à s’adapter à nos besoins spécifiques. Bravo à « Avis Mon Ami » pour leur professionnalisme !
+30% d'avis par mois
Gérald - Immobilier
Un must pour toute entreprise cherchant à améliorer son image en ligne. Leur réactivité et leur expertise sont incomparables. Fortement recommandé !
1ère place sur Google
Barbara - Agroalimentaire
Leur analyse des avis clients est un véritable guide que nous suivons pour savoir les attentes de nos clients.
+1200 avis analysés
L'équipe au service de votre réputation en ligne !
Dorian, Marie, Bruce, Molka… sont vos alliés au quotidien.
Réactivité, écoute, professionnalisme, nous travaillons sans relâche pour votre entreprise.
Nos tarifs
Tarification mensuelle par point de vente, sans surprises et sans engagement.
- 00Jours
- 00Heure
- 00Minute
- 00Seconde
Offre spéciale
200€ offerts !
jusqu'au 31 Octobre,
les frais de mise en place vous sont offerts !
Start sans engagement
- Collecte des avis sur Google Review
- Réponses illimitées sur mesure
- Publication des réponses
- Historique des avis
- Support et assistance dédiés
- Analyse détaillée
- QR code récupérateur d'avis
Full sans engagement
- Collecte des avis sur plusieurs plateformes
- Réponses illimitées sur mesure
- Publication des réponses
- Historique des avis
- Support et assistance dédiés
- Analyse détaillée
- QR code récupérateur d'avis
Frais de mise en place et configuration de 200€ HT une seule fois comprenant :
– Un échange visio avec votre interlocuteur privilégié pour comprendre le ton et l’identité de votre marque.
– La configuration et l’optimisation de votre espace client.
– Une formation et un accompagnement initial pour une prise en main aisée de votre espace.
Multiboutique ?
Franchise, groupe, agence, prenez contact avec notre équipe commerciale pour mettre en place une solution sur-mesure.
Le saviez-vous ?
95% des clients lisent votre réponse !
Une réponse automatique, hors contexte, qui ne reflète pas une compréhension de leur avis risque de les éloigner. Notre équipe veille à ce que chaque réponse soit individualisée, renforçant ainsi la confiance et la fidélité de vos clients.
Les réponses rédigées pour vos concurrents !
Les bénéfices de répondre aux avis clients :
Forgez des relations authentiques et créez de la proximité avec vos clients grâce à des réponses humaines.
- Renforcez la fidélité de vos clients
95% des clients lisent votre réponse. Une réponse qui ne reflète pas une compréhension authentique de leur avis risque de les éloigner. Notre équipe veille à ce que chaque réponse soit attentive et individualisée, renforçant ainsi la confiance de vos clients.
- Boostez votre référencement SEO
Nos experts en contenu utilisent des mots-clés stratégiques lors de la rédaction des réponses. Cette approche assure une visibilité optimale pour votre établissement et votre marque lors des recherches sur Google.
- Simplifiez-vous la vie et économisez du temps
Notre agence prend en charge tout le processus complexe : de la collecte des avis à la rédaction des réponses. Vous gardez le contrôle final en validant simplement les réponses avant publication. Un gain de temps et la garantie d'une communication authentique et de qualité avec vos clients.
- Attirez et rassurez de nouveaux clients
Chaque avis est une porte d'entrée pour vos futurs clients. 3 personnes sur 4 se basent sur les avis et les réponses associées avant de faire un choix. Grâce à nos réponses soignées et sur-mesure, inspirez confiance et ne perdez pas une occasion pour véhiculer une bonne image.
Nos conseils d'experts ?
Comment augmenter son nombre d’avis positifs gratuitement ?
Téléchargez gratuitement notre e-book avec tous nos conseils pour gagner plus d’étoiles, monter dans les classements et générer plus de chiffre d’affaires.
Questions/Réponses
Si vous avez encore des questions après avoir parcouru cette section, notre équipe est à votre écoute.
Notre agence est structurée pour gérer plusieurs boutiques ou entreprises sous un même compte. Vous pourrez gérer et suivre toutes les activités depuis un seul et même espace client centralisé.
Pour chaque entité distincte, un plan d’abonnement séparé sera nécessaire. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures directement depuis votre espace client. Rendez-vous dans la section « Paramètres », puis cliquez sur « Factures ». Vous y trouverez une liste de toutes vos factures ; il vous suffira de cliquer sur « Afficher la facture » pour visualiser et télécharger chaque facture au format PDF.
Pas nécessairement, cela dépend de vos préférences. Chez nous, la flexibilité est de mise. Vous avez la possibilité de choisir la publication automatique des réponses, écrites par notre équipe d’experts, pour les avis 4 et 5 étoiles. Cette option vous permet d’assurer une réactivité rapide et d’instaurer une dynamique positive sur votre page. Pour les avis de 1 à 3 étoiles, nous croyons qu’une approche plus personnalisée est cruciale. Ainsi, nous créons des réponses sur mesure qui nécessitent votre validation avant publication. Cette stratégie vous donne un contrôle complet, permettant d’ajuster, si nécessaire, les réponses afin de garantir une concordance parfaite avec l’identité de votre marque. Cette flexibilité vise à allier efficacité et finesse, garantissant une gestion de la réputation en ligne optimale et authentique.
Oui, absolument. Chez nous, la personnalisation est notre priorité. Avant la publication, vous avez toute latitude pour ajuster les réponses proposées par notre équipe d’experts afin qu’elles correspondent parfaitement à l’image et au ton de votre entreprise. Vos ajustements sont non seulement les bienvenus, mais également précieux pour affiner en permanence la qualité et l’exactitude de nos prochaines rédactions, garantissant ainsi une représentation fidèle de l’identité de votre marque.
Nous sommes là pour vous assister. Vous pouvez consulter nos tutoriels détaillés disponibles ici. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à planifier un rendez-vous avec notre équipe technique. Nous sommes engagés à vous fournir un soutien continu et à ne jamais vous laisser dans l’impasse.